Audio opname Onebase mislukt Vrijdag 20 oktober 2023 10:36:00


Op dit moment is een een probleem bij het opnemen van audiobestanden voor het gebruik in keuzemenu's of voicemail in Onebase. Krijgt u een foutmelding dat de conversie niet gedaan kan worden probeer dan met een externe applicatie de audio op te nemen.

Onze leverancier is aangestuurd om het probleem op te lossen.

De leverancier geeft aan dat het probleem is opgelost.

Update van de KPN: Volgens het Onebase team wordt er aan gewerkt maar kan het op het moment niet direct worden opgelost.

Antwoord van de leverancier: Het probleem is inmiddels aangemeld bij ons software team van Onebase. Zij hebben het probleem gevonden, en zijn bezig met een patch om het probleem te verhelpen.